Дом и Быт Книги Бизнес, деньги, экономика Маркетинг. Реклама

B2B Customer Engagement Strategy: An Introduction to Managing Customer Experience

B2B Customer Engagement Strategy: An Introduction to Managing Customer Experience
Springer
3 564 ₴
Ожидаю снижение цены
Динамика цены

Заказывать скидки, отслеживать цены и наличие товаров могут только зарегистрированные пользователи

Регистрация
Перейти в магазин
Описание
Фотографии
  • Продавец: Yakaboo
Все товары продавца

Описание

This textbook introduces students to customer engagement strategy in B2B markets, the foundation of which is customer engagement capability. Companies must develop and implement four sub-capabilities – customer journey management, customer relationship management, customer communications and data analytics and insight to succeed.

Фотографии

B2B Customer Engagement Strategy: An Introduction to Managing Customer Experience
Перейти в магазин


Мы используем cookie файлы чтобы получить статистику которая помогает нам улучшить сервис. Продолжая пользоваться сайтом, вы даeте согласие на использование ваших cookie файлов.
Принять и закрыть
Мы используем cookie файлы чтобы получить статистику которая помогает нам улучшить сервис. Продолжая пользоваться сайтом, вы даeте согласие на использование ваших cookie файлов.
Принять и закрыть