Як взаємодіяти з проблемними людьми

Описание

Проблемні люди — замкнені, агресивні, токсичні, надто чутливі чи надто амбітні… Щоб робота була ефективною, ми маємо знайти підхід до кожного з них. У цій книжці зібрано поради, як швидко та правильно визначити проблемні сторони кожної людини і зробити їх корисними.
Отже…

Як взаємодіяти — встановлення контакту і співпраця.
Як керувати — методи і прийоми.
Як отримати бажаний результат — стратегія і практичні

Фотографии