Сколько получают продавцы? Работа в гипермаркетах

Плюсами больших универсальных магазинов является то, что ассортимент продовольственных и непродовольственных товаров очень широк. Также к ассортименту присоединяется приятный уровень цен. Практически каждая семья, которая проживает недалеко от гипермаркета обязательно, хотя бы один раз в неделю, заезжает в гипермаркет для недельных закупок. Однако, несмотря на преимущества, гипермаркеты теряют самое важное для любого посетителя – качество обслуживания. В чем же причина? Почему продавцы-консультанты скорее отвернутся от покупателя, нежели помогут определиться с выбором? Разобраться с этой ситуацией помог портал по трудоустройству Trud.ua.

Работа в сфере торговли требует знания своих, особых законов. Увеличение ассортиментной линии товара требует расширения штата обслуживающего персонала. И если в обычном небольшом магазинчике продавец «тетя Сара» работает уже более 8 лет, она отлично понимает и то, что она продает, и то, что требуется покупателям. Но вот в больших магазинах быстрый набор персонала, строгое отношение к подчиненным и небольшая ставка приводит к текучести кадров.

Рабочий график консультантов делится на две смены. Одна начинается с момента открытия магазина (с 7.00 или 8.00) и до 18.00 или 19.00. Вторая рабочая смена начинается несколько позже (в 10.00 или 11.00) и заканчивается с окончанием работы самого гипермаркета (21.00 – 23.00).На обед отводится 30 минут. Также разрешается дважды в течение дня выйти на 15-минутные перерывы, которые планируются заранее, и посетить туалет на 5 минут. А вот сам рабочий день для сотрудника начинается на полчаса раньше и заканчивается на 40-50 минут позже. Итого, сотрудник проводит за стенами работы около 12 часов ежедневно (кроме выходных) – то есть более половины всего дня. Не забывайте, что до работы и после работы нужно проехаться и врачи советуют спать по 8 часов в день для полноценного отдыха. Возможны варианты увеличения рабочей смены, если не хватает сотрудников. Сколько осталось времени на себя?

При таком графике, работа продавца-консультанта оплачивается от 2500 гривен до 7000 гривен. Перед приемом на постоянную работу кандидат на вакансию продавца должен пройти стажировку, которая в среднем длится 3-4 дня. Эти дни оплатят стажеру только в том случае, если кандидата берут на должность. Потом наступает испытательный срок длительностью в 1-1,5 месяца. На этот период ставка составляет 2200 – 2500 гривен. Потом работник может рассчитывать на 3500 – 3900 гривен. В строительных магазинах, где в основном работают мужчины, в отделах с тяжелыми товарами оплата может составить до 5 тысяч гривен. К тому же сам покупатель может расщедриться и дать за консультацию «чаевые» от 5 гривен до 500 гривен, зависимо от товара и его цены, который тот приобрел. Также дополнительные бонусы от руководства могут начисляться за помощь в разгрузке или погрузке срочных товаров или мебели. Конечно, покупателю хотелось бы больше внимания со стороны продавца-консультанта, но в это время продавцу-консультанту хочется больше внимания со стороны руководства.

25.11.2013 # Мода, Стиль, Аксесуари