Зачем магазину счетчики посетителей?
Ни для кого не секрет, что в последние годы розничная торговля претерпела серьезные изменения. Многие направления ушли в онлайн, и теперь, сидя на диване, через интернет или телефон очень просто заказать не только книги и музыку, но и еду, одежду и бытовую электронику. В данной ситуации крайне важно бороться за каждого покупателя, приходящего офф-лайн, стремиться к повышению конверсии каждого магазина в сети.
Если в онлайне мы при помощи доступных средств легко можем увидеть, сколько людей заходило в наш интернет-магазин, кто из них сделал покупку, а кто- нет, и на каком этапе заполнения корзины они ушли, не дойдя до покупки, то в оффлайне мы можем только догадываться – а сколько людей из проходящих мимо заинтересовались нашим магазином? А сколько людей из тех, кто зашли, заинтересовались товарами? А сколько из них купили?
Ответы на эти вопросы, на самом деле, решают современные технологии. Например, такие, как 3д счетчики посетителей. Они устроены так, что при размещении над входом могут отслеживать и тех, кто проходит мимом магазина, и тех, кто зашел, и даже контролировать очереди на кассе.
Конечно, не обойтись без программного обеспечения. Это не видео наблюдение, а именно счетчики посетителей, которые даже умеют различать большие магазинные тележки, маленьких детей и даже считать за двоих обнявшиеся или держащиеся за руку парочки.
Монтируются подобные датчики всегда на потолке, и фиксируют человека сверху. Тем самым отсекается вопрос – можно ли при помощи этого датчика различить, мужчина это или женщина. Нет нельзя, хотя датчик и обладает бинокулярным «зрением».
Крайне важно приобретать датчики, которые хорошо себя зарекомендовали – ведут подсчет с высокой точностью, устойчивые к засветам и перепадам температур.
Так зачем же нужны счетчики посетителей магазинам?
Они отвечают на главные вопросы:
Правильно ли расположен магазин, проходят ли мимо него достаточно людей.
Привлекательна ли витрина магазина, интересует ли она тех людей, что проходят мимо.
И, наконец, качественно ли работают продавцы, все ли заходящие вовнутрь покупатели получают полноценную информацию и сервис.
# Для бізнесу